FAQ | Questions Fréquentes sur les Tables Basses

1. Quels sont les délais de livraison ?

Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 24h à 48h par nos équipes (hors week-ends et jours fériés).
Nos délais d'acheminement sont compris entre 4 et 5 jours ouvrés.
Délai de livraison total : 5 à 7 jours ouvrés.

2. La livraison est-elle gratuite ?

Oui, la livraison est offerte sans minimum d’achat.

3. Les tables basses sont-elles solides ?

Oui, nos tables basses sont conçues pour un usage quotidien. Les matériaux et la structure sont adaptés à une utilisation régulière.

4. Les matériaux résistent-ils dans le temps ?

Oui. Les matériaux sont adaptés à une utilisation quotidienne et conservent leur aspect avec un entretien normal.

5. Les tables basses sont-elles faciles à monter ?

Oui. Une notice de montage est fournie avec chaque table et vous guide étape par étape pour l’installation.

6. Combien de personnes faut-il pour le montage ?

La majorité de nos tables basses peuvent être montées par une seule personne, mais nous recommandons 2 personnes pour un montage plus confortable et rapide.

7. Les tables basses sont-elles stables ?

Oui. La structure et les pieds sont conçus pour assurer la stabilité de la table lors d’une utilisation quotidienne.

8. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Shop Pay, Klarna ainsi que PayPal.

9. Le paiement est-il sécurisé ?

Oui, toutes les transactions sont protégées par un système de cryptage SSL. Vos informations bancaires ne sont pas directement enregistrées sur notre site.

10. Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour si le produit ne vous convient pas. Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine.

11. Que faire si mon produit arrive endommagé ?

Si votre produit présente un défaut ou a été endommagé pendant le transport, contactez-nous rapidement avec des photos. Nous vous proposerons une solution adaptée dans les meilleurs délais.